• TVE

    Empresa líder en el envío de el mejor pescado de Galicia desde la Lonja de La Coruña

  • Onda Cero

    Ofrecen la mejor ofertas de pescado y marisco de Galicia directamente en solo 24 horas.

  • TeleCinco

    Eliminan cualquier tipo de intermediario entre la lonja y el cliente

DE LA LONJA A TU CASA EN 24 HORAS

+34 981967379

Carrito
Finalizar Compra € 0,00

CONDICIONES DE USO Y COMPRA

1. TITULARIDAD

 

La plataforma de comercio electrónico www.tulonja.com y www.tulonja.es  en adelante denominado (“la plataforma”,  es propiedad de la empresa Marisco y Pescado TULONJA S..L. (en adelante denominado “TULONJA.COM”) con CIF nº B70374335 y domicilio en Ferrol en la Plaza Rosalía de Castro nº 9-10 Bajo, código postal 15404.

 

2. ACEPTACION DE LAS CONDICIONES GENERALES DE UTILIZACION Y VENTA

 

El objeto de las presentes Condiciones Generales es regular  el uso de la plataforma por el usuario/s,  así como de las posibles relaciones comerciales que pudieran surgir como fruto de la navegación a través de la plataforma.  Se entiende por usuario/s la persona/s o entidad que navegan a través de la plataforma.

 

La mera navegación por la plataforma supone la aceptación tácita y sin reservas de las presentes condiciones de acuerdo con la normativa legal vigente en la materia, tal y como detalla a continuación:

 

  1. Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de carácter personal (LOPD) [Documento disponible en HTML (BOE 298 de 14-12-1999) ]
  2. Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, Protección de Datos de carácter personal (LOPD) [Documento disponible en HTML (BOE 298 de 14-12-1999) ]
  3. Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal. [Documento disponible en HTML (BOE 298 de 19-01-2008) ]
  4. Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE). [Documento disponible en HTML (BOE 166 de 12-07-2002) ]
  5. Ley 59/2003, de 19 de diciembre, de Firma Electrónica. [Documento disponible en HTML (BOE 304 de 20-12-2003) ]
  6. Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual (LPI), regularizando, aclarando y armonizando las disposiciones vigentes en la materia. [Documento disponible en HTML (BOE 97 de 22-04-1996) ]
  7. Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual (LPI), regularizando, aclarando y armonizando las disposiciones vigentes en la materia. [Documento disponible en HTML (BOE 97 de 22-04-1996) ]
  8. Real Decreto 2/2010, de 8 de enero, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad  en el ámbito de la Administración Electrónica.[Documento disponible en HTML (BOE 25 de 29-01-2010 páginas 8089 a 8138) ]
  9. Real Decreto 4/2010, de 8 de enero, por el que se regula el Esquema Nacional de Interoperabilidad en el ámbito de la Administración Electrónica. Documento disponible en HTML (BOE 25 de 29-01-2010 páginas 8139 a 8156) ]

3. RESPONSABILIDAD DE TULONJA.COM

 

3.1. Generales

 

La compañía propietaria de la plataforma se responsabilizará únicamente de los daños y prejuicios que pudiera ocasionar por una actuación dolosa de la misma. Dichas responsabilidades no incluyen los virus informáticos, posibles interrupciones del suministro eléctrico que provoquen una desconexión de la plataforma, o de los equipos informáticos del usuario/s y que pudieran retrasar la navegación en la plataforma o la prestación de servicios ofertados en la misma derivados causas ajenas a ella. Tampoco incluyen los daños causados por terceras personas por intromisión ilegítima de la personalidad o funciones del propietario de la plataforma o a las denominadas causas fortuitas o de fuerza mayor.

 

3.2. Precios

 

TULONJA.COM se responsabiliza del cumplimiento contractual de cualquier pedido realizado a los precios IVA incluido publicados en la plataforma en el momento del proceso de compra articulado en la plataforma siempre y cuando se haya procedido a la conclusión del pago de dicho pedido. Dichos precios podrán ser modificados  y actualizados en cualquier momento y sin previo aviso.

 

3.3. Disponibilidad de productos

 

TULONJA.COM se compromete a suministrar los productos adquiridos a través de su plataforma siempre y cuando no concurran causas de fuerza mayor que afecten a la disponibilidad de los mismos por tratarse de una tipología de productos en los que dicha disponibilidad puede estar limitada por “causas naturales” derivadas de inclemencias metereológicas etc. En dichos casos nos comprometemos a contactar urgentemente al usuario para ofrecerle un producto de características y calidad similares o a reembolsarles el importe derivado del pedido contractual.

 

3.4 Pesos

 

TULONJA.COM garantiza el cumplimiento de la parte contractual derivada del pedido realizado en la plataforma en cuanto al peso del producto comprado mediante el envío de un pesor igual o mayor al confirmado en el proceso de compra con las limitaciones siguientes:

 

a)      En cuanto a los productos publicados en el apartado Pescados, el peso recibido podría no coincidir con el confirmado durante el proceso de compra en el caso de que el pescado no se envíe entero sin limpiar y dependiendo de la forma elegida de preparación del pedido e irá siempre referido a la pieza entera sin limpiar con la excepción de los pescados que ofrecemos “al corte” donde su peso vendrá determinado por las piezas una vez descamado el pez y eviscerado.

b)      Todos aquellos productos  cuya posibilidad de preparación permita la elección del envío del producto “cocido”, TULONJA.COM garantiza que el peso del producto adquirido y recibido por el usuario coincide con el peso del producto fresco antes de pasar por el proceso de cocción y que normalmente producirá una merma derivada de la pérdida de agua durante dicho proceso.

 

3.5. Formas de Pago

 

TULONJA.COM se responsabiliza del tratamiento de los datos financieros introducidos en las diferentes tipologías de medios de pago aceptados en nuestra plataforma y cuyo tratamiento de datos en ningún caso son tratados por nuestro servidor (LINODE) sino que pasan a través de un servidor especializado y autorizado en el cual se ha delegado a los distintos adquirentes, PayPal para dicho sistema de pago y ADYEN como compañía PCI DSS 2.0 nivel 1 autorizada por el Banco Central de Holanda como institución de pagos en cumplimiento de  los requerimientos de la Directiva de Servicios de Pago normalizadas  por la Comisión Europea en la directiva PSD,2007/64/EC.

 

Todos los datos proporcionados durante el proceso de compra son debidamente encriptadas bajo el protocolo SSL para garantizar la seguridad de los mismos. En caso de que durante el proceso de pago se produzca una denegación o cancelación del mismo, el pedido contractualmente quedará anulado. En el caso de que el proceso de compra haya sido procesado debidamente hasta el pago del pedido, el cliente recibirá confirmación por medio de correo electrónico informado de la conclusión del contrato derivado del pedido. En el caso de realizar  un pedido mediante soporte telefónico, el usuario quedará obligado a confirmar el pago a través del proceso articulado para ello a través de la plataforma.

 

3.6 Preparación y Entrega de pedidos

 

TULONJA.COM garantiza la correcta preparación de los pedidos realizados a través de nuestra plataforma en lo relativo a la normativa vigente para transporte de productos perecederos ATP publicado en el BOE de fecha 23 de septiembre de 2013 mediante transporte isotérmico que conserve la cadena de frio entre 0 y 2 grados centígrados para productos perecederos y a -18 grados centígrados para productos congelados. Los pedidos permanecerán refrigerados en nuestras instalaciones hasta la máxima hora de recogida por parte del proveedor logístico encargado de su entrega al usuario.

 

La entrega de los pedidos se realizará e un plazo  máximo 48 horas desde la confirmación del pedido sujeto a excepciones derivadas de causas de fuerza mayor y las posibles excepciones en el caso de la no localización del usuario en el momento de la entrega durante el reparto y por lo tanto TULONJA.COM no asume responsabilidad alguna por retrasos que no le sean directamente imputables o por casos de fuerza mayor.

 

3.7 Zonas de Reparto

 

TULONJA.COM a través de sus proveedores logísticos cubre los siguientes territorios: Península Ibérica, Portugal e Islas Baleares.

 

3.8. Política de Devoluciones

 

TULONJA.COM se responsabiliza de la máxima calidad de los productos remitidos tras la confirmación de un pedido por el usuario. En caso de disconformidad con el producto recibido el usuario deberá remitir un escrito en un plazo de 24 horas desde la recepción del mismo indicando la referencia del pedido así como el motivo de disconformidad a la siguiente dirección de correo electrónico reclamaciones@tulonja.com. Por el carácter perecedero de los productos publicados en la plataforma  no se atenderán reclamaciones referidas al mal estado de un producto en los casos en los que el producto haya sido entregado al usuario por la empresa de logística contratada para su reparto fuera del plazo de 48 horas desde que el usuario hizo el pedido a través de la plataforma por causas ajenas a la empresa logística e imputables al usuario.

 

4.OBLIGACIONES DEL USUARIO Y DERECHO DE EXCLUSION

 

El usuario acepta mediante el uso de la plataforma el cumplimiento de las presentes Condiciones, comprometiéndose a obrar conforma a la legislación vigente y a lo que dicta  buena fe, absteniéndose de utilizar la plataforma de cualquier forma que pudiera dañar el funcionamiento normal del mismo o perjudicar la imagen de TULONJA.COM. 

 

Se compromete a facilitar información veraz acerca de los datos solicitados en el formulario de registro y a mantenerlos actualizados en todo momento.

 

El usuario que se registra, se obliga a custodiar adecuadamente la contraseña facilitada para el acceso a la plataforma, no permitiendo su uso por terceros, comunicando su pérdida o robo de la  forma lo más inmediata posible a TULONJA.COM y asumiendo la responsabilidad por el uso indebido de la plataforma por parte de un tercero. Asimismo el usuario se compromete a no introducir o difundir información de cualquier carácter que pudiera atentar contra la ley, orden público, moral ó la propia imagen de TULONJA.COM o que pudiera infringir los derechos de propiedad industrial. TULONJA.COM se reserva el derecho de restringir el acceso y eliminar de la base de datos de usuarios registrados a cualquier usuario que incumpla las condiciones generales aquí expuestas.

 

5. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

 

TULONJA.COM es propietaria de los contenidos mostrados en la plataforma y en particular los relativos a nombres comerciales, software, imágenes, dibujos industriales, nombres comerciales, marcas, logotipos, iconos, gráficos o cualesquiera otros que hayan sido cedidos legalmente para su uso autorizado por terceros, estando sujetos a la normativa vigente en materia de derechos de la propiedad intelectual ó industrial.

 

La publicación de dichos contenidos en ningún caso se entenderá como un derecho de licencia adquirido por el usuario para su uso ni una cesión total o parcial de dichos derechos que puedan derivar especialmente en un uso o explotación o comunicación pública de los contenidos mencionados sin haber sido debidamente autorizados por TULONJA.COM.

 

Solo están permitidos los links o enlaces, hipervínculos o hiperenlaces a la plataforma TULONJA.COM desde otras páginas web cuando las mismas no contengan ni difundan información o expresiones de carácter amenazador, xenófobo, pornográfico o que inciten a la violencia o atenten de cualquier forma contra la moral, orden público o la ley y los derechos fundamentales y en particular que puedan dañar, el honor o la imagen de TULONJA.COM.

 

6. POLITICA DE PRIVACIDAD

 

TULONJA.COM se responsabiliza del tratamiento de los datos personales aportados por los usuarios a través de la plataforma, en cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Oficial de Protección de Datos LOPD 15/1999 y cuyos datos constituyen el contenido de un fichero creado con el fin de informar de actividades promocionales y publicitarias exclusivamente de TULONJA.COM , así como la realización de encuestas que pudieran ser de interés del usuario con el fin de mejorar y ampliar su oferta de productos. Los usuarios pueden ejercitar sus derechos de oposición, acceso e información, rectificación, cancelación y renovación de su autorización a la utilización de sus datos personales. Dichos derechos pueden ser ejercitados por el usuario mediante correo electrónico dirigido a atencioncliente@tulonja.com o por correo postal dirigido a la dirección de Marisco y Pescado Tulonja S.L. publicada en el apartado “Contacto” de la plataforma.

 

TULONJA.COM informa que el mencionado fichero de datos personales se encuentra debidamente  inscrito bajo el nº 2142580809 en la Agencia Española de Protección de Datos. url www.agpd.es

 

7. MODIFICACIONES A LAS CONDICIONES GENERALES DE UTILIZACIÓN Y VENTA

 

TULONJA.COM como titular de la plataforma, se reserva el derecho a modificar las condiciones descritas en el presente documento sin previo aviso en cualquier momento mediante publicación de dichas modificaciones informando al usuario.

 

8. LEGISLACION APLICABLE

 

La relación entre TULONJA.COM y cualquier usuario en lo que respecta a cualquier controversia se regirá por la normativa española y vigente y se someterá a los juzgados y tribunales de la ciudad de Ferrol.

POST RECIENTES DEL BLOG
  • El Pulpo y sus propiedades

    El Pulpo y sus propiedades.   El pulpo es un marisco perteneciente al grupo de los moluscos. Tiene e

  • Los romanos y la pesca

    Durante el imperio romano la pesca constituyó una actividad de vital importancia. Según Varrón, la c

  • Comer en Galicia

    Aunque parezca increíble de los 10 platos más conocidos de la cocina gallega, según el diario ABC, s

  • Comprar alimentos en internet

    Cada día es más absurda aquella idea antes generalizada de “yo compro en mi tienda de toda la vida q



Tulonja.com en 11870.com